プライバシーポリシー
Good Sleep Solutions 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本ストア」）においてお客様から取得する個人情報を、日本の個人情報保護法その他関連法令に基づき適切に管理し、保護します。本プライバシーポリシーは、本ストアをご利用いただく際に適用されるものです。
■ 1. 取得する個人情報
当社は以下の情報を必要な範囲で取得します。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス ・商品配送に必要な情報
・決済に関する情報（決済事業者を通じて取得）
・お問い合わせ時の情報
・アクセス情報（Cookie、閲覧履歴、IPアドレス等）
・CPAP本体の販売に必要な情報（医療機関による販売可否の確認結果）
※クレジットカード情報は Shopify Payments 等の決済事業者が管理し、当社では保持しません。
■ 2. 要配慮個人情報の取り扱いについて
当社は、CPAP本体の販売に際し、医療機関から診断名、検査結果、治療内容等の診療情報を取得しません。医療機関による販売可否の確認結果のみを取得し、CPAP本体の販売条件の確認に利用します。
■ 3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の販売、注文処理、発送およびアフターサポート
・オンライン診療による適応確認結果の確認およびCPAP本体の販売条件への適合確認
・お問い合わせ対応
・アカウント管理
・不正利用の防止
・サービス改善およびサイト最適化
・メールによる重要連絡 ・法律に基づく必要な対応
※医療機器・衛生商品を扱う関係上、返品や不具合対応のために必要な範囲で利用することがあります。
■ 4. 個人情報の第三者提供
当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・配送業者、メーカー直送等、サービス提供に必要な場合
・決済業者（Shopify Payments、カード会社等）
・法令に基づく開示要請があった場合
・不正利用防止のために必要な場合
【メーカーへの情報提供について】
CPAP本体の販売、注文処理、製品供給、配送、保証対応、消耗品の継続供給等に必要な範囲で、販売メーカーへお客様の情報（氏名、住所、連絡先、購入製品等）を提供する場合があります。この場合、ご注文時にお客様ご本人の明示の同意を取得したうえで提供を行います。
※アフィリエイトリンク等を通じて外部サービスへ遷移した場合、当該サービス提供事業者において必要な情報が取得される場合があります。
■ 5. 同意の記録・管理
当社は、個人情報の取得・利用・第三者提供に関するお客様の同意について、同意日時を注文情報と紐付けて記録・保存します。記録された情報は、アクセス権限の設定、保存期間の定め、不要となった場合の削除方法等を社内で定め、適切に管理します。
■ 6. 個人情報の管理
・個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
・従業員および委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。
■ 7. Cookie等の使用
当社は以下の目的でCookie等を使用することがあります。
・アクセス解析
・広告配信およびアフィリエイト計測
・サイト機能改善
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
■ 8. 外部サービスの利用について
当社は以下のサービスと連携する場合があります。
・Shopify（ECシステム）
・Shopify Payments その他各種決済サービス
・配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 等）
・メーカー直送サービス
・アフィリエイト事業者、広告配信事業者、アクセス解析事業者等
※各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等もあわせてご確認ください。
■ 9. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人からの請求に応じて、法令に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等に対応します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、本人確認をお願いする場合があります。
【お問い合わせ窓口】
メール：info@good-sleep-solutions.jp
電話番号：050-1725-5034
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝除く）
■ 10. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ストア上で告知します。
■ 11. 運営事業者
Good Sleep Solutions 株式会社
兵庫県西宮市田中町3-1 エイヴィスプラザ2階209号室