プライバシーポリシー

【プライバシーポリシー】

Good Sleep Solutions 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本ストア」）においてお客様から取得する個人情報を、日本の個人情報保護法その他関連法令に基づき適切に管理し、保護します。本プライバシーポリシーは、本ストアをご利用いただく際に適用されるものです。

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■ 1. 取得する個人情報
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当社は以下の情報を必要な範囲で取得します。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・商品配送に必要な情報
・決済に関する情報（決済事業者を通じて取得）
・お問い合わせ時の情報
・アクセス情報（Cookie、閲覧履歴、IPアドレス等）

※クレジットカード情報は Shopify Payments 等の決済事業者が管理し、当社では保持しません。

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■ 2. 個人情報の利用目的
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当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の販売、発送およびアフターサポート
・お問い合わせ対応
・アカウント管理
・不正利用の防止
・サービス改善およびサイト最適化
・メールによる重要連絡
・法律に基づく必要な対応

※医療機器・衛生商品を扱う関係上、返品や不具合対応のために必要な範囲で利用することがあります。

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■ 3. 個人情報の第三者提供
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当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・配送業者、メーカー直送等、サービス提供に必要な場合
・決済業者（Shopify Payments、カード会社等）
・法令に基づく開示要請があった場合
・不正利用防止のために必要な場合

※アフィリエイトリンク等を通じて外部サービスへ遷移した場合、当該サービス提供事業者において必要な情報が取得される場合があります。

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■ 4. 個人情報の管理
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・個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
・従業員および委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

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■ 5. Cookie等の使用
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当社は以下の目的でCookie等を使用することがあります。

・アクセス解析
・広告配信およびアフィリエイト計測
・サイト機能改善

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

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■ 6. 外部サービスの利用について
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当社は以下のサービスと連携する場合があります。

・Shopify（ECシステム）
・Shopify Payments その他各種決済サービス
・配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等）
・ResMed 等のメーカー直送サービス
・アフィリエイト事業者、広告配信事業者、アクセス解析事業者等

※各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等もあわせてご確認ください。

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■ 7. 個人情報の開示・訂正・削除等
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お客様ご本人からの請求に応じて、法令に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等に対応します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、本人確認をお願いする場合があります。

【お問い合わせ窓口】
メール：info@good-sleep-solutions.jp
電話番号：050-1725-5034
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝除く）

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■ 8. プライバシーポリシーの改定
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当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ストア上で告知します。

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■ 9. 運営事業者
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Good Sleep Solutions 株式会社
兵庫県西宮市甲子園2番町9-10-202