配送ポリシー

【送料について】

・1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料、11,000円（税込）未満の場合は送料770円（税込）を頂戴します。

【発送・お届けについて】

・通常商品は、ご注文確定後、5営業日前後での発送を目安としています。

・配送業者のご指定および配送日時のご指定は、原則としてお受けしておりません。

・配送日時の変更をご希望の場合は、製品出荷後に発行される追跡番号（お問い合わせ番号）より、お客様ご本人で配送会社への変更手続きをお願いいたします。

・在庫状況、災害、天候、交通事情等により、お届けに遅れが生じる場合があります。

【配送業者】

・ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便／その他提携配送業者 ※商品や発送元により異なります。

【CPAP本体のお届けについて】

・CPAP本体は、星野耳鼻咽喉科 睡眠呼吸センターの「CPAP購入前の適応確認 （オンライン診療）」による適応判断の確認後、お客様ごとの注文として メーカーへ発注し、メーカーよりお客様のご指定住所へ直送します。

・メーカー直送の場合でも、販売主体および配送に関するお問い合わせの一次窓口は当社（Good Sleep Solutions株式会社）です。

・複数商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元や発送時期が異なるため、別送となる場合があります。

【配送トラブルについて】

・商品の未着、破損、誤配送、不足品等があった場合は、当社がお問い合わせを受け付け、必要に応じてメーカー・配送会社と連携して対応いたします。

【配送対象地域】

・日本国内のみ配送可能です。海外への発送は対応しておりません。

【外部サイト（Amazon・楽天市場等）でご購入された場合について】

当店が運営または紹介する商品であっても、Amazon・楽天市場などの外部ECサイトを通じて購入された場合は、当該サイトおよび各販売店舗の配送ポリシーが適用されます。 そのため、外部サイトで購入された商品の配送状況、送料、配送方法、到着時期等については、当店では個別対応いたしかねます。 配送に関するお問い合わせは、ご購入先の外部サイトまたは販売店舗へ直接お問い合わせください。