特定商取引法に基づく表記

【販売業者】 Good Sleep Solutions 株式会社

【運営統括責任者】 代表取締役　星野 愛

【所在地】 〒662-0973 兵庫県西宮市田中町3-1 エイヴィスプラザ2階209号室

【お問い合わせ先】
メール：info@good-sleep-solutions.jp
電話番号：050-1725-5034
営業時間：平日 10:00〜17:00（土日祝除く）

【高度管理医療機器等販売業】

許可の種類：高度管理医療機器等販売業
許可番号：西保総指令第400396号
許可年月日：令和8年8月7日
有効期限：令和14年8月6日
営業所名称：Good Sleep Solutions 西宮営業所
営業所所在地：〒662-0973 兵庫県西宮市田中町3-1 エイヴィスプラザ2階209号室
管理者氏名：星野 哲朗
お問い合わせ先：050-1725-5034（平日10:00〜17:00）

【販売価格】 各商品ページに税込価格を表示しています。

【商品代金以外に必要な料金】
・配送料：1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料、11,000円未満の場合は770円（税込）をご負担いただきます 
・離島や一部地域については、追加送料が発生する場合があります

【お支払い方法】
・クレジットカード決済（Shopify Payments） 　
VISA / Mastercard / American Express / JCB
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay

【お支払い時期】
・ご注文時に決済されます

【引き渡し時期】
・通常商品は、ご注文確定後、5営業日前後の発送を目安としています
・出荷元や倉庫が異なる商品をご注文の場合、商品ごとに個別配送となる場合があります
・天候、災害、交通事情、在庫状況等により、配送に遅延が生じる場合があります
・CPAP本体については、星野耳鼻咽喉科 睡眠呼吸センターの「CPAP購入前の適応確認（オンライン診療）」による適応判断の確認後、メーカーへ発注し、メーカーよりお客様へ直送します

【CPAP本体の購入条件について】
CPAP本体のご購入には、星野耳鼻咽喉科 睡眠呼吸センターの「CPAP購入前の適応確認（オンライン診療）」の受診と、医師による適応判断が必要です。適応判断の確認後、発注手続きを行います。

【返品・交換・キャンセルについて】
・当店で取り扱う商品は、医療機器・衛生用品・サプリメント等を含むため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
・ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に欠品・破損・初期不良等が認められる場合は、原則として3営業日以内に当店までご連絡ください。
・商品の状態を当店またはメーカーにて確認のうえ、交換、修理、不足品の再送等、法令および適用される保証規定に基づき対応いたします。
・商品に契約内容との不適合が認められる場合は、法令に従い、必要に応じて返金等の対応を行います。

※お客様都合による返品については、外箱のみを開封した場合も含め、原則としてお受けしておりません。

※Amazon・楽天市場等の外部ECサイトを通じて購入された商品については、各販売サイトおよび販売店舗の規定が適用されます。

※詳細は返金ポリシーをご確認ください。

【返送時の送料】 

・誤配送、欠品、初期不良、破損等、当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。

・お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

・その他、法令に基づき返品・返送が必要となる場合は、法令に従い対応いたします。

【保証について（CPAP本体）】

CPAP機器本体には、メーカーまたは販売元が定める保証が付帯します。

保証期間および保証条件は、メーカー・機種によって異なります。

保証の対象範囲、修理・交換の条件、海外使用時の取り扱い等については、各商品ページおよび保証規定をご確認ください。

※マスク、ホース、加湿器等の消耗品・付属品については、保証対象や条件が異なる場合があります。

【販売数量の制限】
医療機器販売に関する法令等に基づき、状況により販売数量の制限を行う場合があります。

【配送について】
・商品の配送は、提携倉庫またはメーカーから直送となる場合があります
・配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、その他提携配送業者のいずれかとなります（商品や出荷元により異なります）

【配送対象地域】
・日本国内のみ配送可能です
・海外への発送は対応しておりません

【外部サイトでの購入について】
当サイトで紹介している商品であっても、Amazon・楽天市場などの外部ECサイトを通じて購入された場合は、当該サイトおよび販売店舗の規定が適用されます。外部サイト経由で購入された商品の配送・返品・返金・交換について、当店では対応しておりません。